A Apple do Brasil é responsável por consertar apenas alguns reparos do iPhone, em um período de doze meses de garantia (desde a data da compra do aparelho). Essa garantia não cobre danos causados por acidentes, danos físicos, contato com líquido, desmontagens e utilização de assistências técnicas ou modificações não autorizadas.
Quando você procurar suporte da Apple para iPhone (número de telefone do suporte da Apple no Brasil é 0800 761-0880), eles vão passar o seu problema para uma assistência técnica autorizada da Apple, para que seu caso seja averiguado, e o iPhone somente é consertado sem custo quando estiver entre os reparos que a garantia cobre. Com certeza vai ser doloroso saber se eles vão consertar seu celular quando seu cachorro mastigou ele, ou quando sua tela quebrou quando você caiu do telhado, você nunca saberá.
